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La psicología del consumidor

Foto del escritor: Sector FMSector FM

Redacción Sector FM

Miércoles 22 de enero de 2025


#SaludMental se transmitió en www.sectorfm.com el 21 de enero de 2025


Las empresas lo saben, tienen muy claro cómo trabaja la psique del consumidor, hacen de todo, incluso, mienten para poder vender cosas que no necesitamos, y a lo largo del tiempo, han perfeccionado sus estrategias y lo que es asombroso, sus alcances.


La psicología del consumidor estudia cómo las personas seleccionan, adquieren, usan y descartan productos, servicios e ideas. Este campo interdisciplinario combina conocimientos de la psicología, el marketing, la economía y la sociología para entender el comportamiento del consumidor y las motivaciones que influyen en sus decisiones.


En #SaludMental, transmitido por la radio online #SectorFM, el psicólogo mexicano Luis Carlos Martínez Reynoso explicó que los consumidores son influenciados por una combinación de factores internos que moldean su comportamiento .


El experto en salud mental enlistó cuatro factores esenciales en este rubro:


Motivación, que son las necesidades internas que impulsan al consumidor.

Percepción, como la manera en que las personas interpretan la información sensorial para formar una visión del mundo.

Aprendizaje, es a través de éste que los consumidores adquieren preferencias basadas en experiencias pasadas.

Actitudes y creencias en donde la primera funciona como evaluaciones positivas o negativas hacia un producto o marca, mientras que la segunda son ideas más objetivas sobre sus características.


Pero como señalamos líneas arriba, la psicología del consumidor está bien estudiada por las empresas que buscan vender sus productos o servicios, y en este análisis, se señalan algunas campañas de publicidad que evidencian lo aquí expresado.


Por otra parte, cabe señalar que el proceso de decisión de compra se divide en reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento postcompra.


Es un podcast divertido que evoca la íntima relación de la psicología del consumidor con el profundo estudio del marketing que nos hace considerar adquirir productos o servicios que muchas veces no necesitamos.


Si necesitas o sabes de alguien que necesite ayuda profesional en Salud Mental, no dudes en contactar al psicólogo Luis Carlos Martíenz Reynoso.


Tel: 55 33 57 86 29


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